ברוך הבא לאתר atnachta-il.co.il (להלן: "האתר"), המופעל על־ידי אתנחתא, ח.פ 558612396, דוא"ל: atnachta.aa@gmail.com, (להלן: "החברה").
מסמך זה מפרט את מדיניות הפרטיות של החברה ומתאר את אופן איסוף, השימוש, השמירה וההגנה על מידע אישי הנאסף בעת שימושך באתר או בכל פלטפורמה דיגיטלית אחרת בבעלות החברה או בניהולה. השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.
1. המידע הנאסף
בעת שימושך באתר, בטפסים מקוונים, בצ'אט, במערכות CRM או בכל שירות אחר של החברה, יכול שייאסף מידע אישי, לרבות:
- שם מלא, טלפון, דוא"ל ופרטי קשר אחרים.
- מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, סוג מכשיר, נתוני מיקום, נתוני גלישה והרגלי שימוש.
- מידע שיווקי והתנהגותי: עמודים שנצפו, מקורות הפניה, אינטראקציות עם פרסומות וקמפיינים.
- מידע שאתה מוסר ביוזמתך בפניות, טפסים או תקשורת עם החברה.
מסירת מידע היא וולונטרית, אך ללא מידע מסוים ייתכן שלא יתאפשר לספק שירותים.
2. שימוש במידע
המידע שישמש את החברה כולל בין היתר:
- מענה לפניות ומתן שירות.
- ניתוח ושיפור האתר והשירותים.
- התאמה ושיפור תכנים ופרסומות בפלטפורמות כמו Google, Meta, TikTok ואחרות.
- שליחת הצעות, עדכונים וחומר שיווקי בכפוף להסכמתך ובאפשרותך להסיר בכל עת.
- עמידה בדרישות רגולציה, לרבות תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות.
- שמירה על אבטחה, מניעת הונאות וניהול סיכונים.
3. שימוש בבינה מלאכותית
החברה עשויה להשתמש בשירותי בינה מלאכותית של צדדים שלישיים לשם הפעלת צ'אט, עיבוד טפסים, ניתוח נתונים וכדומה.
מידע שתזין בכלים אלה יכול להישלח לספקי AI חיצוניים ולעבור עיבוד לפי מדיניות הפרטיות של אותם גופים בלבד.
החברה אינה אחראית לעיבוד המתבצע אצל ספקים אלה ואינה שולטת בו.
4. Cookies, Pixels וטכנולוגיות מעקב
האתר יכול לעשות שימוש בקוקיז, פיקסלים וכלים נוספים של צדדים שלישיים לצורך:
- שיפור חוויית הגלישה.
- ניתוח נתונים סטטיסטיים.
- פרסום ממוקד ורימרקטינג.
תוכל לשנות את הגדרות ה Cookies בכל עת בדפדפן שלך. חסימה עשויה להשפיע על חוויית השימוש.
5. שמירת מידע ומאגרי מידע
המידע האישית שנאסף נשמר במאגרי החברה ומתוחזק בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תקנות אבטחת מידע ותיקון 13. החברה תשמור מידע רק כל עוד הוא נדרש לצורך השירותים, קיום התחייבויות משפטיות או על פי דרישות הדין.
6. מסירת מידע לצד שלישי
החברה לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים אלא במקרים הבאים:
- בהסכמתך או לפי בקשתך.
- לצורך קבלת שירותים מספקי משנה, כגון: CRM, דיוור, אחסון ענן, מערכות סליקה, פלטפורמות פרסום ובינה מלאכותית.
- במקרה של הפרת תנאי שימוש או פעילות בלתי חוקית.
- על פי דרישות חוק, רשות מוסמכת או צו שיפוטי.
החברה רשאית להעביר מידע שאינו מזהה אישית (סטטיסטי / מצרפי) לכל צורך עסקי.
7. אבטחת מידע
החברה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים בהתאם לדין, אך אינה יכולה להבטיח הגנה מוחלטת מפני אירועי סייבר, פריצות או כשלים טכנולוגיים.
משתמש מצהיר כי לא תהיה לו טענה עקב אירועים שאינם בשליטת החברה.
8. זכויות משתמש
בהתאם לחוק, הנך זכאי:
- לבקש עיון במידע אודותיך.
- לבקש תיקון או מחיקה של מידע אישי.
- להתנגד לשימוש במידע לצורך שיווק ישיר.
בקשות יטופלו בתוך הזמן הקבוע בחוק, בכפוף למגבלות טכניות או משפטיות.
9. יצירת קשר
לפניות בנושא פרטיות ניתן לפנות לכתובת:
דוא"ל: atnachta.aa@gmail.com
יש לכלול שם מלא, אמצעי קשר ופירוט הבקשה.
10. סמכות שיפוט
הדין החל על השימוש באתר, לרבות כל טענה או סכסוך הנובע ממנו או ממדיניות זו, הוא דין מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל הנוגע למדיניות זו ולשימוש באתר נתונה לבתי המשפט המוסמכים בעיר חיפה.
11. שינויים במדיניות
החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש המסמך. המשך שימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.